若问题持续存在，不仅会导致实验数据偏差、影响科研进度，还可能因设备异常运行产生安全风险。为快速排除故障、恢复设备高精度运行状态，保障科研工作有序推进，江铜技术研究院紧急联动诺巴迪售后团队，申请专项现场售后运维服务。

接到客户售后需求后，诺巴迪售后技术团队第一时间响应，快速梳理设备型号、运行工况、故障问题，定制专属检修方案，即刻奔赴南昌现场开展全维度运维检修工作。

抵达现场后，技术工程师与研究院科研人员深度对接，详细了解设备日常运行状态、故障发生场景、试验使用需求。针对1700℃立式淬火炉的核心系统开展逐项精细化检测，重点排查高温温控系统、真空气路系统、淬火执行机构、电气控制系统、安全防护模块五大核心模块，精准锁定设备故障根源，规避盲目检修对设备造成二次损伤。